Описание
Согласно Профстандарта 07.010 «Специалист по дистанционному информационно-справочному обслуживанию», код A, уровень квалификации 3,
утвержденного Приказом Минтруда России N 163н от 19.03.2018.
Курс: Обработка обращений клиентов по дистанционным каналам коммуникации
Для должностей, профессий:
Диспетчер контактного центра
Оператор контактного центра
Здесь вы можете купить рабочую программу для дистанционного обучения ДПО по направлению: «Профстандарт 07.010 код A ур. квал. 3: Обработка обращений клиентов по дистанционным каналам коммуникации»
утвержденного Приказом Минтруда России N 163н от 19.03.2018.
Курс: Обработка обращений клиентов по дистанционным каналам коммуникации
Для должностей, профессий:
Диспетчер контактного центра
Оператор контактного центра
Здесь вы можете купить рабочую программу для дистанционного обучения ДПО по направлению: «Профстандарт 07.010 код A ур. квал. 3: Обработка обращений клиентов по дистанционным каналам коммуникации»
Характеристики
ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Отрасли и категории
- Профессии и специальности
- Административно-управленческая и офисная деятельность
Поступление в магазин или последнее обновление
Если курс не подходит вам по актуальности, вы можете его чуть доработать самостоятельно или заказать актуализацию на странице:https://magazin.edutrade.ru/zakaz/10202-01/
2025.08
При необходимости вы можете заказать актуализацию материала
Время поставки после оплаты
Поставка 10 рабочих дней после оплаты
С ЭТИМ ТОВАРОМ ПОКУПАЮТ
Лекции с тестами
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Подходит для видов профессионального обучения
ПК - повышение квалификации
ПП - профессиональная переподготовка
ПО РиС - профессиональное обучение по профессиям рабочих, должностям служащих
- ПП
Возможная длительность обучения
Длительность обучения можно скорректировать в зависимости от потребностей ваших слушателей. Обычно учебные центры просто корректирую учебный план
288 ак.ч.
Состав поставки
Рабочая программа
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Тематический план
Согласно профстандарта
Учебный план
В процессе загрузки. Для ускорения процесса запросите на почту ok@edutrade.ru