EDUTRADE™ — помощь в организации и развитии дополнительного профессионального образования

Профстандарт 06.010 код A ур. квал. 3: Первичная обработка обращений клиентов, решение типовых задач и управление записями об обращениях и инцидентах (Лекции + Тест, СО 288 ак.ч. Арт. PS-06.010-A-k3-01)

Поставка 20 рабочих дней после оплаты, ПО РиС, Возможная длительность обучения: 288 ак.ч., Лекции + Тест, СО
Здесь вы можете купить лекции и тесты по программе «Профстандарт 06.010 код A ур. квал. 3: Первичная обработка обращений клиентов, решение типовых задач и управление записями об обращениях и инцидентах» для дистанционного обучения. В магазине для ДПО www.magazin.edutrade.ru. Купить лекции для учебного центра
12 900.00 Р
PS-06.010-A-k3-01

Поставка в электронном виде (предоставляется ссылка для скачивания).

Отложить Сравнить

Описание

Согласно Профстандарта 06.010 «Специалист по технической поддержке клиентов оператора связи», код A, уровень квалификации 3,
утвержденного Приказом Минтруда России N 615н от 31.08.2021.

Курс: Первичная обработка обращений клиентов, решение типовых задач и управление записями об обращениях и инцидентах

Для должностей, профессий:
Оператор колл-центра
Телефонист
Специалист 1 линии поддержки



Здесь вы можете купить лекции и тесты для дистанционного обучения ДПО по направлению: «Профстандарт 06.010 код A ур. квал. 3: Первичная обработка обращений клиентов, решение типовых задач и управление записями об обращениях и инцидентах»

Характеристики

ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Отрасли и категории
  • Профессии и специальности
  • Связь, информационные и коммуникационные технологии
Поступление в магазин или последнее обновление
2025.08
При необходимости вы можете заказать актуализацию материала
Открыть в новой вкладке
Время поставки после оплаты
Поставка 20 рабочих дней после оплаты

С ЭТИМ ТОВАРОМ ПОКУПАЮТ

Рабочая программа
Открыть в новой вкладке

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Подходит для видов профессионального обучения
  • ПО РиС
Возможная длительность обучения
288 ак.ч.
Нормативный срок обучения
8 нед.
Состав поставки
Лекции + Тест
Минимальное базовое образование
СО

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Тематический план
Согласно профстандарта
Учебный план
В процессе загрузки. Для ускорения процесса запросите на почту ok@edutrade.ru